三凱微量元素分析儀售后服務(wù)承諾
2018/05/25
作者：青島市三凱醫(yī)學(xué)科技有限公司
所有維修服務(wù)由青島市三凱醫(yī)學(xué)科技有限公司的售后服務(wù)部負(fù)責(zé)，當(dāng)確定微量元素分析儀發(fā)生故障時(shí)，請及時(shí)與本公司及相關(guān)經(jīng)銷商聯(lián)系。開箱時(shí)請檢查.附件備件是否齊全。我公司售后服務(wù)承諾如下：
一、所售儀器保證質(zhì)量，如有質(zhì)量問題，將及時(shí)維修。
二、儀器有限保修一年，終生負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修。
三、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)。
四、免費(fèi)調(diào)試安裝。
五、如遇技術(shù)問題，24小時(shí)內(nèi)給與確切答復(fù)。
六、硬件、軟件升級(jí)只核收相關(guān)成本費(fèi)。
八、本公司對(duì)以下情況造成的直接、間接或終損壞不承擔(dān)責(zé)任。一旦下列情況發(fā)生，將不再對(duì)儀器的安全性、可靠性及運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。
1、非正常使用、不經(jīng)保養(yǎng)或已損壞的儀器。
2、使用非青島市三凱醫(yī)學(xué)科技有限公司提供的配套試劑及附件。
3、由于用戶或他人不按照使用說明書進(jìn)行操作而導(dǎo)致操作、疏忽引起的儀器損壞。
本公司用戶服務(wù)部開通售后服務(wù)電話，為用戶提供技術(shù)支持及疑難解答。
